Política de envío
Envío gratuito
El envío es gratuito a toda España, sin pedido mínimo. El precio que ves en el producto es el que pagas.
Plazos
- Preparación: 1–2 días laborables desde que confirmas el pedido.
- Transporte: 5–8 días laborables.
- Total estimado: 6–10 días laborables desde la compra.
Los plazos son estimaciones sobre días laborables (de lunes a viernes, festivos excluidos). En campañas de alta demanda como rebajas o Navidad pueden alargarse unos días; si eso ocurre con tu pedido, te avisamos por correo.
Seguimiento
En cuanto tu pedido sale de almacén recibes un correo con el número de seguimiento. El localizador puede tardar 24–48 horas en mostrar movimientos.
Zonas de entrega
Enviamos a península y Baleares en las condiciones descritas. Para Canarias, Ceuta y Melilla el envío puede quedar sujeto a trámites y tributos de importación (IGIC, IPSI, DUA) que no están incluidos en el precio y corren a cargo del destinatario; si haces un pedido a estas zonas, escríbenos antes y te confirmamos plazo y condiciones.
Dirección incorrecta o pedido no recogido
Revisa bien tu dirección al finalizar la compra. Si necesitas corregirla, escríbenos dentro de las primeras 12 horas y la cambiamos sin coste. Si un paquete se devuelve por dirección errónea o por no recogerse en plazo, te lo reenviamos en cuanto vuelva a nuestro almacén o te reembolsamos el importe del producto.
Retrasos e incidencias
Si pasados 15 días laborables desde la confirmación de envío tu pedido no ha llegado, escríbenos: lo reenviamos o te devolvemos el dinero, lo que prefieras.
Riesgo y propiedad
El riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmite en el momento de la entrega. Cualquier incidencia de transporte antes de ese momento la asumimos nosotros.